İade-Değişim Koşulları
Précis olarak alışveriş deneyiminizi kolaylaştırmak için "Kolay İade" sistemini kullanıyoruz.
İster iade ister değişim yapmak isteyin, sürecinizi yorulmadan ve şeffaf bir şekilde tek bir ekrandan yönetebilirsiniz.🌻
İşlemlerinizi başlatmak için aşağıdaki adımları izlemeniz yeterlidir:
1. TALEBİNİZİ OLUŞTURUN
Sitemize Üyeyseniz: Hesabınıza giriş yaparak doğrudan "Kolay İade" ekranına ulaşabilirsiniz.
Üye Olmadan Sipariş Verdiyseniz: İade talebi oluşturabilmek için, siparişinizi verirken kullandığınız aynı e-posta adresiyle sitemize üye olmanız gerekmektedir. Üyeliğinizi tamamladıktan sonra iade ekranına erişebilirsiniz.
2. SÜRE ve KULLANIM ŞARTLARI
-
İade taleplerinizi, siparişinizi teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde oluşturabilirsiniz.
-
Ürünlerin kullanılmamış, yıkanmamış, etiketinin koparılmamış, orijinal ambalajının zarar görmemiş ve tekrar satılabilir durumda olması gerekmektedir.
3. İADE KARGO GÖNDERİMİ (Ücretsiz Gönderim)
-
Sitemizden talebinizi oluşturduktan sonra, ürünlerinizi herhangi bir DHL şubesine giderek müşteri numaramızla gönderebilirsiniz.
-
Kargonuzu şubeye teslim ederken herhangi bir ücret ödemenize gerek yoktur.
Bilgilendirme: Yapılacak geri ödeme veya mağaza puanı tanımlamalarında, yalnızca siparişinizi verirken ödemiş olduğunuz "ilk kargo ücreti" toplam tutardan düşülmektedir. Ürünü bize geri gönderirken oluşan kargo bedeli için sizden hiçbir kesinti yapılmaz.
4. İNCELEME ve ÇÖZÜM
Ürünleriniz firmamıza ulaşıp incelendikten sonra, talebinizi oluştururken seçtiğiniz yönteme göre işleminiz gerçekleştirilir.
A. Değişim Yapmak İsteyenler (Mağaza Puanı): Hızlıca beden veya ürün değişimi yapmak istiyorsanız iade yöntemi olarak Mağaza Puanı'nı seçebilirsiniz. Onay işleminin ardından iade tutarınız Précis hesabınıza anında bakiye olarak yüklenir. Bu bakiye ile sitemizden dilediğiniz yeni ürünü anında sipariş edebilirsiniz. (Mağaza Puanı yalnızca sitemizdeki alışverişlerde kullanılabilir ve nakde dönüştürülemez.)
B. İade Yapmak İsteyenler (Kredi Kartına İade): Ücret iadesi talep etmeniz durumunda, iade tutarınız siparişte kullandığınız kredi kartınıza aktarılır. İadenin kartınıza yansıma süresi bankanıza bağlı olarak değişiklik gösterebilir.
5. SÜRECİNİZİ TAKİP EDİN
İade sürecinizin her adımını Kolay İade sayfasındaki Taleplerim ekranından kolayca takip edebilirsiniz.
Sorularınız için bize her zaman iletişim kanallarımız üzerinden ulaşabilirsiniz.
ŞİRKET BİLGİLERİ
ADI/UNVANI: Precis
ADRES: Sinanpaşa Mah. Süleyman Seba Cad. No: 6 İç Kapı No:4 Beşiktaş / İstanbul
E-POSTA: info@precis.tr